Category Archives: Netnografía

Contexto
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El sábado por la noche volvíamos en coche de la fiesta anual de la Primavera en el Centro DATO. Para mantener despiertos a los niños, les pedí que fueran diciéndonos lo que veían por la ventana. Empezó la enumeración: coches, … Continue reading

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Pain Points y etnografía
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Los pain points no son métricas para ganar concursos de agujetas. Más que nada porque no tendrían mérito alguno: los cuarentones sin costumbres deportivas ganaríamos sólo por participar. Antes al contrario, este concepto se refiere a la red del dolor … Continue reading

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Netnografía: muy lejos de los grupos de discusión online
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La netnografía se ha puesto de moda y, de hecho, buena parte de las visitas que recibe nuestra web llegan a partir de una búsqueda sobre este concepto. En otro post ya hablamos de algunos aspectos metodológicos de la netnografía … Continue reading

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Los diferentes ritmos de la netnografía
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Desde finales de octubre, nos hemos embarcado en un proyecto de netnografía de tal intensidad que no hemos podido atender ni el blog de empresa ni nuestras cuentas de twitter y facebook. Mil perdones. En compensación, vamos a dedicar esta … Continue reading

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Las redes sociales exponen a la empresa: caso Mango
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Hay que estar en las redes sociales. El que no está en ellas, a decir de muchos, pierde oportunidades de visibilizar su marca y se expone a que la competencia aproveche esa ventaja. Eso, al menos, es lo que  afirma … Continue reading

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