Qué investigamos

Nos avalan más de 20 años de experiencia, sin dejar de innovar.

Conversación online

+ En redes sociales, comentarios de periódicos, foros, youtube y un largo etc se habla sobre tu organización, tu competencia y tu sector.

+ Escucha lo que se dice online sobre tu marca, tu reputación, tus VIPS, tus productos, tus iniciativas.

+ ¿Cómo te afecta y afecta a los demás la conversación online?

+ Detectamos y medimos las amenazas emergentes y sus agentes. Buscamos oportunidades de evangelización de tus productos.

User Research

+ Apoyamos el desarrollo y mantenimiento de tu producto con datos solventes sobre tus usuarios, sus experiencias y expectativas. Ponemos a tu servicio datos, no opinión interesada.

+ Sacamos petróleo de tus datos, de lo que los usuarios dicen de vuestros productos y de la competencia. Escuchamos con atención.

+ Trabajamos junto a tus usuarios en los entornos que ellos elijan para obtener información de calidad. Tanto online y en telepresencia como en sus espacios físicos.

+ Descubre los problemas y las oportunidades a tiempo. Disfruta de las sorpresas y cierra las crisis.

Observación participante. Etnografía

+ Dato de máxima calidad, obtenido en su espacio natural (una oficina, un local, una cocina o salón) y en un clima de confianza; observando y dialogando con los informantes.

+ Conoce a tu usuario, a tu empleado, a tu público. Escúchale en vídeo. Sorpréndete con las oportunidades y las amenazas que no habías tenido en cuenta, y profundiza en el detalle hasta donde lo necesites.

+ Saca partido de la información no verbal y del contexto donde tiene lugar la acción que te importa.

Seguridad

+ Hay conversaciones online que implican riesgos para las operaciones: seguridad de dispositivos, métodos y servicios de fraude, lawfare y defensa legal contra sanción, fake news y desinformación.

+ Te ayudamos a trazar el origen de las amenazas y evaluar su impacto real y potencial.

Cómo investigamos

+ Trabajamos con tu información o la información de terceros junto a ti.

+ Escuchamos a tu usuario y a tu público.

+ Seleccionamos las fuentes más adecuadas para cada una de tus necesidades.

+ Capturamos la información en masa, en detalle y en plazos breves.

+ Hacemos trabajo de campo en espacios importantes para tus usuarios.

+ Analizamos la información combinando el análisis humano y las capacidades de la inteligencia artificial mediante nuestro servicio DeepInfo. Saber más →

+ La ordenamos y la presentamos de manera sintética y ponemos en tus manos herramientas para que explores tu información en detalle.

+ Storytelling: Te ayudamos a destilarla en narrativas y argumentarios listos para ponerse en acción dentro de tu organización, con tu público o con el público general.

Transformación digital

La transformación tiene que ser tuya. Te ayudamos a detectar mejoras sin poner en riesgo tus puntos fuertes.

+ Trabajamos junto a ti para hacer más con menos y por menos.

+ Aplicamos nuestros recursos de investigación para ayudarte a detectar necesidades y oportunidades de mejora en tus procesos y acciones repetitivas.

+ Soluciones no-code y low-code adaptadas a tus necesidades. Las de cada uno de tus equipos y para cada proyecto. Saber más →

+ Te ayudamos a implantar sin fricción las herramientas colaborativas que mejor se adapten a vuestras necesidades. Olvídate de cadenas infinitas de email.

Operaciones con información

Céntrate en tus operaciones y deja el dato en nuestras manos, pero bajo tu control.

+ Captura masiva de fuentes online. Clipping de noticias y contenidos. Saber más →

+ Construcción de Knowledge Bases temáticas.

+ Captura y geolocalización de locales y sus reviews. Saber más →

+ Haz más en menos tiempo y con calidad garantizada. In-time Knowledge Retrieval.