UxEtno® es un servicio de etnografía con vídeo creado para capturar, en contextos reales (una cocina, una oficina…), la experiencia de los usuarios con un producto o servicio. Complementa eficazmente el trabajo de UX y QA a nivel de gabinete.

Qué beneficios ofrece a nuestros clientes:

  • Detectar a tiempo
    • barreras para la adopción y pain points
    • beneficios y usos imprevistos
  • Evaluar la experiencia completa de un producto o servicio, así como de funcionalidades concretas.

Y a partir de ahí:

  • Mejora continua de un producto o servicio.
  • Una mayor adopción y fidelización por parte de usuarios finales. Mayor puntuación y feedback en las tiendas de aplicaciones.
  • Optimización de la experiencia en productos y servicios verticales y corporativos ya en producción. Ahorro de tiempo y mejora de resultados.
  • Apoyo a la toma de decisiones en el roadmap.