Co-innovación y diseño de producto

La co-innovación constituye una de las novedades más impactantes de los últimos tiempos en materia de concepción y diseño de productos y servicios. Pero para que los resultados sean los esperados por las empresas, y los clientes o usuarios de sus productos puedan aportar el máximo valor añadido al proceso, se necesita el apoyo de etnógrafos profesionales que guíen y supervisen el proceso. No se trata simplemente de registrar opiniones de los usuarios, sino de observar sus comportamientos, su interacción con el producto o servicio, de contextualizar dicho producto y también de facilitar la interacción entre diseñadores o desarrolladores y usuarios por medio de dinámicas de participación.

Workshop de co-innovación, con etnógrafo, usuarios y trabajador de la empresa. © de la imagen, Online and Offline

La co-innovación, concebida y ejecutada apropiadamente y con la seguridad que aporta un buen tratamiento de los usuarios, su input y su relación con los diseñadores, puede suponer una estupenda ventaja competitiva, un recurso decisivo para refrescar una línea de productos o una forma productiva de abrir nuevos frentes. Si estás pensando en introducir la co-innovación en tus procesos de negocio, contacta con nosotros.

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